Share info about what your customers say about your products.
Or share content about your promotion, offers...
שאלות / תשובות
האם המשלוח מגיע לכל הארץ ?
כן, אנחנו שולחים לכל הארץ . עלויות משלוח יחולו ויתווספו בקופה. אנו מפעילים הנחות ומבצעים כל השנה, אז הישארו מעודכנים למבצעים בלעדיים. couple-craze עובדים דרך דואר ישראל , כדי שהמשלוחים יהיו בחינם לכל הארץ המשלוח לא מגיע ישירות לבית ,אלא הוא מגיע לנקודת איסוף/בית עסק, הקרוב ביותר לביתכם , אתם מקבלים מאיתנו לאחר 2 ימי עסקים מספר משלוח למייל או לטלפון , דרכו תוכלו לעקוב אחר המשלוח בזמן אמת.
כמה זמן ייקח לקבל את ההזמנות שלי?
אספקת הפריט שהוזמן אפשרית ע"י משלוח ישירות למזמין.
אספקת הפריט תהיה תוך
2 - 3 שבועות של ימי עבודה ממועד אישור ההזמנה,
אלא אם יתכנו עיכובים בשל המצב הבטחוני בישראל.
האם התשלום מאובטח ?
כל ההזמנות באתר מאובטחות בתקני אבטחה המחמירים בעולם (PC-DSS) אשר מבטיחים ביטחון והגנה מלאים.
למי שאינו מעוניין בכל זאת להשאיר פרטי כרטיס , אפשר לשלם אצלנו גם דרך הביט ואפל פיי בעמוד התשלום.
מה רמת האיכות של המוצרים ?
אנחנו בcouple-craze שמים במקום הראשון את שביעות הרצון של לקוחותינו - וזו הסיבה שמוצרינו הם בסטנדרט האיכות המחמיר ביותר
כל מוצר נבדק ע"י הצוות שלנו על מנת שכל חוויה שלכם איתנו ועם המוצר תיזכר בצורה חיובית ותהפוך את חייכם לפשוטים יותר כל מוצר בתחומו.
איך ניתן להחזיר או להחליף פריט שנרכש באתר ?
החלפת או החזרת פריט שנרכש דרך האתר תתאפשר תוך 14 יום ממועד קבלתו וזאת אך ורק אם
הפריט סגור וחתום באריזתו המקורית ובתנאי שלא נעשה בו כל שימוש או שינוי
שהוא. יש להציג חשבונית מקורית לצורך ההחלפה.